top of page

שאלות ותשובות

שאלות כלליות

אכפת לנו, אנו נוקטים בגישה אישית לכל לקוח, וצוות ההנהלה שלנו אינו רחוק יותר משיחת טלפון או אימייל

  • מהם רמות ההכשרה והניסיון של העובדים שלכם?
    -       תואר ראשון בהנדסה אזרחית, תואר ראשון בהנדסת חשמל, אדריכלים עם לפחות 3 שנות ניסיון.
  • האם העובדים שלכם מתמחים ביכולות או בתחומי עיסוק ספציפיים?
    -       התמחות בתוכנות Autocad, Revit, Sketchup, PVSOL, PVSYST. -       ניסיון בתעשיות מחדשות, מכונות, חשמל ואינסטלציה, ושירותי באק-אופיס.
  • האם העובדים שלכם דוברים מספר שפות? אם כן, אילו שפות?
    -       אנגלית, גרמנית והינדית.
  • מה כולל תהליך ההדרכה והחפיפה עבור העובדים שלכם?
    -       סינון מתמודדים על ידי מבחני השלמת משימה במשדרינו,  ולאחר מכן ראיונות ובחירת מתמודדים מובילים. -       הכשרה שבועית לעובדים כדי לשפר את היכולות שלהם בתוכנות הנדרשות לעבודה. -       הכשרה אישית לעובדים אשר מתקשים בהשלמת מטלה מסוימת.
  • כיצד השירותים שלכם יכולים לעבור התאמה אישית לצרכים העסקיים שלי?
    - אנחנו לומדים את הדרישות שלכם ובודקים אם היכולות של אנשי הצוות שלנו מתאימות לכך. אם לא, אנחנו מגייסים מועמדים עם ניסיון רלוונטי. - אנחנו מבקשים מהם להשלים משימה לבקשתכם, ומגישים את תוצאות המשימה להערכתכם. - מועמדים שעברו בהצלחה את המשימה ממשיכים לראיונות בשיחת וידאו בנוכחות הלקוח.
  • באילו כלים ושיטות העובדים שלכם מתקשרים עם הצוות שלי?
    -       אימיילים, Microsoft Teams, Google Meets, שיחות טלפון לדיונים ושיתופי פעולה.
  • כיצד אתם מתמודדים עם הפרשי השעות ומה הן בדרך כלל שעות העבודה של העובדים שלכם?
    -       אנחנו יכולים להתאים את שעות העבודה לאיזור הזמן שלכם.
  • מה הן הפעולות בהן אתם נוקטים כדי להבטיח את אבטחת המידע והסודיות?
    - אנחנו מחתימים את העובדים שלנו על הסכמי סודיות. - כל השרתים שלנו מאובטחים, וכל המסמכים נשלחים אך ורק דרך ערוצים רשמיים.
  • כיצד אתם מנטרים את הביצועים של העובדים שלכם ומבצעים בקרת איכות?
    -       כדי לנטר את הביצועים של העובדים שלנו ולשמור על איכות עבודה גבוהה, אנחנו פועלים באמצעות גישה מקיפה הכוללת ביקורות ביצועים תכופים, הקפדה על מדדי ביצועים, תכניות הכשרה מתמשכות, ושימוש בכלי ניטור מתקדמים כדי להבטיח יעילות ודיוק במטלות שהעובדים מבצעים. המחויבות שלנו לשיפור מתמיד מאפשרת לנו להתייחס לכל בעיה באופן מיידי, מה שמבטיח סטנדרט גבוה במתן השירותים שלנו.
  • מה הם רמות התמחור ותנאי החוזה שלכם עבור העובדים?
    -       כל חוזה מותאם אישית לצרכים של הלקוח לפי סוג העובדים הנדרשים לצרכיו.
  • כמה אתם גמישים מבחינת הגדלת או הקטנת נפח העבודה הדרוש לצרכי העסק שלי?
    -       גמישים לחלוטין.
  • האם העובדים שלכם יכולים להתמודד עם ביצוע בקשות ומטלות מיוחדות, שהם מחוץ לתחום העבודה הקבוע שלהם?
    -       כן, הם יעברו הכשרה נוספת במידת הצורך.
  • מהו תהליך התמיכה ופתירת הבעיות שלכם, במידה ועולות בעיות מול עובד מסוים?
    -       המנהל האישי נכנס לתמונה ועוזר ללקוח לפתור את הבעיה באופן שמבטיח שאותה בעיה לא תחזור על עצמה בשנית.
  • מה המדיניות שלכם בנוגע לשינוי או ביטול השירות?
    -       התראה של חודש לצמצום מספר העובדים.
bottom of page